
Olemme tehneet luoneet browinner.fi pelivalikoimamme yhteistyössä alan huippuluokan kehittäjien kanssa. Tuomme tarjolle ylitse 3000:n peliä, joiden kattavat kokonaisuudessaan suosituimpien pelityypit kolikkoista live-kasinoon. Pelikokoelmamme päivittyy säännöllisesti, ja otamme mukaan tuoreita vaihtoehtoja viikoittain varmistuaksemme siitä, ettei asiakkaillamme löytyisi jatkuvasti tuoretta sisältöä käytettävissä.
Yhteistyökumppaneihimme kuuluvat mm. NetEnt-pelitalo, Microgaming, Play’n GO, Evolution-live sekä Pragmatic-studio. Näiden alan suurimpien lisäksi olemme tehneet sopimuksia myös vaatimattomampien, innovatiivisten studjoiden parissa, mitkä tuovat tarjontaamme ainutlaatuisia pelikokemuksia.
Bonuspolitiikkamme on kehitetty palkitakseen niin uusia että kanta-asiakkaitamme. Tuomme esille houkuttelevan tervetulobonuksen, jonka mukautuu ensitalletuksen perusteella. On tärkeää että tärkeää havaita, ettei jokaisella tarjouksillamme löytyy läpipelausvaatimukset, joiden ilmaistaan läpinäkyvästi ehtojen kohdassa ennakkoon ennen bonuksen aktivointia.
| Welcome-bonus | Depositbonus + ilmaiskierroksia | 35x | 30 vuorokautta |
| Uudelleenlatausbonus | Bonusvaroja viikonlopulle | 40x | seitsemän vuorokautta |
| Cashback-ohjelma | 5 – 15 % hyvitys häviöistä | 1x | 14 päivää |
| Premium-bonukset | Räätälöidyt tarjoukset | Sovittavissa | Vaihtuu |
Uskollisuusohjelmamme palkitsee jokaisen pyöräytyksen. Keräät pisteitä pelaamalla, sekä kerätyt pisteet voidaan muuttamaan bonusvaroiksi tai hyödyntää ainutlaatuisiin preemioihin. Järjestelmä pitää sisällään 5 leveliä, joista kukin paljastaa tuoreita hyötyjä ynnä henkilökohtaisemman palvelun.
Ymmärrämme, että vauhdikkaat ynnä suojatut maksutapahtumat ovat osa oleellinen osa hyvää pelikokemusta. Tästä syystä tuomme kattavan kirjon maksutapoja suomalaisille asiakkaille. Tuemme läpi kaikkien suosituimmat maksukorttityypit, pankkisiirrot ynnä modernit e-lompakkoratkaisut.
Depositit prosessoidaan saman tien, joka tarkoittaa, että pystytte aloittaa pelailun heti samoin tein transaktion jälkeen. Nostojen puolesta tähtäämme prosessoimaan kaikki pyynnöt 24 h sisäpuolella. Varmistetut pelatilit saapuvat kotiutuksensa tavallisimmin jo vain muutaman h:ssa, etenkin digitaalisten lompakoiden kohdalla. Tämä on huomattavan selvästi nopeampaa kuin toimialan keskimääräinen, kun Euroopan laajuisen pelimarkkinan tyypillinen kotiutusaika on yleensä kahdesta kolmeen vuorokauteen.
Toimintamme on kansainvälisesti tunnustetun kasinolisenssin sääntelyn alaisena, jonka turvaa tiukat turvallisuuskriteerit sekä tasapuolisen gaming-toiminnan. Sovellutamme 256-bitistä SSL-salausta jokaisen datansiirtojen turvaamiseksi, identtistä teknologiaa, jota pankit soveltavat nettitoiminnoissaan.
Jokainen pelimme osalta auditoinnin tekevät itsenäiset testaajat, ketkä takaavat satunnaislukugeneraattorien korrektiuden. Kunnioitamme vastuuntuntoisen pelaamisen periaatteita tarjoamalla instrumentteja omaan hallintaan, kuten esimerkiksi depositiorajoituksia, pelihenkeäkuja ja itsesulkurajoituksia.
Tukitiimimme on käytettävissä kellon ympäri, kaikki seitsemän päivänä viikossa. Esitämme asiakastukea suomen kielellä reaaliaikaisen chatin, sähköpostin sekä puhelimen kautta. Keskimääräinen palveluaikamme live-chatissa on ainoastaan alle 2 min, ynnä tavoittelemme selvittämään useimmat ongelmat ensimmäisellä yhteydenotolla.
Yhtiömme on investoineet kattavaan FAQ-osioon, jonka vastaa yleisimpiin tiedusteluihin pelitilien, bonuksista, teknisistä vaikeuksista sekä vastuutietoisesta pelailusta. Tällainen systeemi mahdollistamme nopean tietouden havaitsemisen ilman että, ettei käyttäjän on pakko kontaktoida asiakastukeemme.
Palveluedustajamme käyvät läpi säännöllisen koulutuksen pysyäkseen ajan tasalla uusimmista pelivaihtoehdoista, kampanjoista sekä peliteollisuuden parhaista menettelyistä. Tahtotilamme on tuoda personoitua palvelua, joka ylittää odotustason odotukset jokaisessa vuorovaikutuksessa.